Rivian обвиняет конфигуратор в задержке предзаказа Max Pack

Людям, которые хотят купить Rivian R1T или R1S с аккумулятором Max Pack, придется подождать дольше, прежде чем они смогут выбрать свою конфигурацию. Rivian отправила держателям бронирований Max Pack письмо, в котором объяснила, что им необходимо разобраться в конфигураторе, прежде чем люди смогут выбрать свою конфигурацию. У стартапа EV по-прежнему нет окон для доставки комплектаций Max Pack.

Rivian, возможно, была первой компанией, выпустившей электрический пикап, но она все еще далека от того, чтобы сделать своих клиентов счастливыми. Когда он запускал R1T, стартап обещал три спецификации батареи — Standard, Large и Max, а также конфигурации с двумя и четырьмя двигателями. Как и многие другие стартапы по производству электромобилей , Rivian намеревался сначала запустить более дорогие версии, поскольку это максимизирует доход и, возможно, прибыль.

Тем не менее, все пошло не так, как планировалось, поскольку Rivian больше, чем другие автопроизводители, пострадали от нехватки компонентов и ограничений в цепочке поставок. В этих сложных экономических условиях производитель электромобилей должен был расставить приоритеты в том, что он может быстрее доставить большему количеству клиентов, поэтому он решил использовать вариант с четырьмя двигателями и большой аккумуляторной батареей Max Pack. Несмотря на то, что владельцы резерваций все еще могли переключиться на эту конфигурацию для быстрой доставки, многие предпочли подождать, пока грузовик их мечты не будет доступен.

Дела снова пошли не в ту сторону, и в декабре прошлого года Rivian объявила , что люди должны забыть о четырехмоторном полном приводе .и комбинация Max Pack в 2023 году. Те, кто уже разместил заказ, все еще держались за свои резервы в надежде, что Rivian, наконец, сможет доставить их конфигурацию. Судя по другому письму, которое Rivian отправила в четверг, это не так. Все держатели бронирования, которые предварительно заказали грузовик Quad-Motor/Max, должны будут выбрать либо пакет Max с Dual-Motor, либо пакет Max с улучшенным Dual-Motor.

Доступность даже этих конфигураций не гарантируется. Согласно письму, Rivian пропустила крайний срок, чтобы предложить своим клиентам окно доставки для своих конфигураций, и не сможет предложить его как минимум до апреля. Rivian обвинила некоторые «необходимые изменения в конфигураторе» для этой проблемы, которая, по его словам, должна быть решена к апрелю. Письмо также подталкивает держателей бронирований к выбору транспортного средства, уже находящегося в инвентаре магазина R1.

Конечно, обладатели брони недовольны . Задержка означает, что у Rivian не будет новостей для своих клиентов еще как минимум два месяца. Даже в этом случае можно объявить о дальнейших задержках, как это делалось в прошлом. Люди даже не верят утверждению Rivian о том, что виноват конфигуратор. Большинство считает, что это производственная проблема, и запуск EV не торопится, чтобы обновить конфигуратор, чтобы отразить то, что реально доставить.

Некоторые думаютTesla может запустить Cybertruck раньше, чем Rivian запустит пакет Max Pack с конфигурацией Quad-Motor AWD. Или, не дай Бог, GM, Chevrolet Silverado EV. Правда в том, что на рынке есть варианты для тех, кто хочет электрический пикап, и эти варианты скоро умножатся.