В нашем магазине заказы собираются следующим образом:
От того, каким способом вы выбрали оплату вашего заказа мы получаем уведомление об оплате, соответственно, если вы:
если вы оплатили на сайте on-line с любой карты, - 1 минута
если вы оплатили через СбербанкОнлайн со своей карты на нашу, - 2 минуты
если вы оплатили его через терминал QiWi, Евросеть, Связной, - 20 минут
если вы оплатили на нашу карту Сбербанк через оператора в банке, онлайн с личного кабинета другого банка или через виртуальные кошельки, - до 6 часов.
если вы оплатили по квитанции банка, - до 2-х рабочих дней.
Проверка приходных операций проходит в рабочие дни с 8:00 до 18:00 по новосибирскому времени и с 6:00 до 15:00 по московскому времени, ежедневно, кроме выходных и праздников.
После зачисления денежных средств на наш счет, начинается сборка пакета сопроводительных документов необходимых для отправки и передача их в отдел доставки.
Любой оплаченный вами заказ проходит постепенно вот такие этапы:
Шаг 1. Первым делом сотрудники магазина собирают товары из заказ в корзину согласно выбранным вами позициям.
Шаг 2. После этого мы подбираем подходящую тару для товаров, чтобы весь товар аккуратно разместился в ней и занял большую часть полезного пространства.
Шаг 3. Не думая про экономию упаковочных материалах наши сотрудники бережно укладывают каждый товар в тару. Свободное пространство прокладывается наполнителями, чтобы не произошла порча товара во время транспортировки. Мы понимаем, как вы ждете заказанные товары и именно по этому упаковываем заказанные вами товары с особой тщательностью, и, открывая коробку вы сами увидите аккуратно сложенныеы товар.
Довольный клиент для нас ценнее сэкономленной пузырьковой пленки.
Шаг 4. У нас заключены договора как с Почтой России, так и со многими транспортными компаниями, поэтому, нам выдают почтовый скотч и разрешают запаковывать посылки самостоятельно на нашем складе. Так что Вы можете быть абсолютно спокойны в том, что во время упаковки заказа на почте что-то может потеряться.
Шаг 5. Курьер забирает почтовые посылки в конце рабочего дня и отвозит их в почтовое отделение.
Шаг 6. Утром следующего дня наш менеджер высылает вам автоматические уведомления с номером для отслеживания вашего заказа.
